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2005年12月

2005年に大感謝!

2005年12月31日

あと数時間で2005年が終わろうとしています。
今年一年、本当にいろいろなことがありました。

たくさん得ることが多かったですし、失うものもありました。
今年一年の最大の収穫は、羅針盤と宝探しの地図を得たことです。
ここ数年、いろいろと行動してみました。
なかなか方向が定まらなくて右へ行ったり
左へ行ったりと、まさに右往左往を繰り返していたように思います。
今年の夏を過ぎたあたりからです。
なぜか聞くこと、見るもの、小さな隙間から心の芯まで届くような
いいものを感じることができるようになりました。
それからというもの、何かに取り憑かれたように
いいことばかりが私に降りかかってきます。
今年もたくさんの方と出逢えました。
この出逢いと皆様方のご支援に、
感謝、感謝、大感謝でした。
来年もよろしくお願いいたします!

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投稿者 kamakura : 2005/12/31 | コメント (0)

感謝して生きる

2005年12月30日

厳しい寒波で連日寒いですね。

この寒空の中、私の住む金山町では消防団の方達が
年末夜警で朝4時まで警戒に回っています。
私もこの3月で消防団を退団したのですが、
寒さと眠いのとで疲れて、翌日は通常に仕事があるという
状態でしたので、非常に大変だった思いがあります。
夜更け過ぎまでいろいろなことを話せるいい機会ではありましたが
何しろ、本当にご苦労様です。

来年から当社のスタッフとしてがんばってくれることになった山内翼君と
先日面接をした時のことです。
彼は高校1年の時に難病を患い、死と直面したそうです。
枕元で涙を流す家族をかすかに感じながら
(こんなに若くして死ぬのか)と本気で思ったそうです。
でも本当に奇跡的に一命を取り留め、さらに後遺症もなく
今非常に元気にしています。
「私、生きていることにとっても感謝しています!」
彼は目を輝かせてそう言いました。
生きていることに感謝すること、
改めて考えるととても大切なことだと思います。
日々楽しいことやイヤなこと、辛いことなどいろいろな感情を
感じる中で、どこかで生きていることが当たり前のように
なっている時があります。
最近、何かイヤなことが起きるたびに
感謝の気持ちが足りないんだなと思います。
もっと感謝の気持ちが強くなれば、いいことばかり
起きそうな気がしています。
今は今年一年に感謝でいっぱいです。

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投稿者 kamakura : 2005/12/30 | コメント (0)

ありがたいお客様

2005年12月29日

当社も今日で仕事納めです。

2005年、本当にたくさんの方々に支えられ、
一年を無事に過ごすことができました。
本当にありがとうございました。
心から御礼申し上げます。

今年もたくさんのことをお客様から教えられた一年でした。
ついうっかり連絡が遅くなってしかられたり
見積りを出すタイミングが遅くて怒られたり
営業マンのマナーや態度が悪くて呼ばれたりと
ミスの度に改めて勉強し直すことばかりです。
「つい」気が緩むと怒って頂けるお客様は
本当にありがたいお客様です。
一度見積りをFAXで送ってからご説明の電話がつながらなかったので
連絡が遅れてお客様にしかられた時のことです。
いつもいろいろな印刷物をたくさん発注頂いていて
何でもかんでも任せて頂いているお客様なのですが
その時は真剣にしかられました。
本当に信頼を裏切るようなことをしてしまい、申し訳ない気持ちで
謝って帰ってきました。
次の日改めてお電話すると
「昨日は厳しいことを言ってしまったが、
うちも気が緩んで同じようなミスをしたことがある。
お互いに商売する時は常に気をつけなければいけないね」
と優しくおっしゃって頂きました。
そんな真剣に関わって頂けるお客様は
本当にありがたいお客様だと思います。

でも2006年はいい仕事をたくさんして
たくさんのお客様に喜んで頂ける一年にします。
来年もよろしくお願いいたします。

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投稿者 kamakura : 2005/12/29 | コメント (0)

全社員営業モードで

2005年12月26日

今社員に話していることの一つに
「全社員営業モードになろう!」と話しています。

営業モードと言っても全員が実際に営業になるわけでも
もちろん、電話で売り込みをするという意味ではありません。
最近はコピーの修理や機械のメンテナンスに来る方々の
マナーが非常に向上しています。
挨拶はもちろん、言葉遣いも説明の仕方も礼儀も
営業として動いてる私は見習うことばかりです。
今お客様は、こうした気持ちのいいサービスを
求めていらっしゃると思います。
それと同時に言葉にならないような声を聞いて
それを仕事に反映することが本当に必要だと思います。
まだまだ教育が足らないので、いたらないことばかりですので
お気づきのことがありましたら、ぜひ教えてください。

詳しくはこちら
投稿者 kamakura : 2005/12/26 | コメント (0)

準備をする!

2005年12月26日

今日はとてもイヤな夢で目が覚めました。

みんなと一緒に旅行へ行く予定をして、家を出たのですが
駅で忘れ物したと思い、ドタバタしながら鞄の中を探したり
右往左往している間に乗らなければならない列車に
乗り遅れ、一人寂しく駅に残っているという夢です。
現実にも起きかねないような夢でした。

「準備をすること」の大切さは自分自身にも
社員にもよく言っています。
私が大好きな先輩も
「準備の悪いものが夢をつかめる訳がない、
時を取り返すことはできない。」
と口癖のようによく言われます。
今までも準備不足で失敗したりしたことがあります。
本当に「準備すること」は大切だとつくづく思った夢でした。

詳しくはこちら
投稿者 kamakura : 2005/12/26 | コメント (0)

Don't give up!

2005年12月25日

私の好きな曲の1曲にピーター・ガブリエルの
「Don't give up」という曲があります。
みんなと一緒に旅行へ行く予定をして、家を出たのですが
駅で忘れ物したと思い、ドタバタしながら鞄の中を探したり
右往左往している間に乗らなければならない列車に
乗り遅れ、一人寂しく駅に残っているという夢です。
現実にも起きかねないような夢でした。

「準備をすること」の大切さは自分自身にも
社員にもよく言っています。
私が大好きな先輩も
「準備の悪いものが夢をつかめる訳がない、
時を取り返すことはできない。」
と口癖のようによく言われます。
今までも準備不足で失敗したりしたことがあります。
本当に「準備すること」は大切だとつくづく思った夢でした。

みんなと一緒に旅行へ行く予定をして、家を出たのですが
駅で忘れ物したと思い、ドタバタしながら鞄の中を探したり
右往左往している間に乗らなければならない列車に
乗り遅れ、一人寂しく駅に残っているという夢です。
現実にも起きかねないような夢でした。

「準備をすること」の大切さは自分自身にも
社員にもよく言っています。
私が大好きな先輩も
「準備の悪いものが夢をつかめる訳がない、
時を取り返すことはできない。」
と口癖のようによく言われます。
今までも準備不足で失敗したりしたことがあります。
本当に「準備すること」は大切だとつくづく思った夢でした。

詳しくはこちら
投稿者 kamakura : 2005/12/25 | コメント (0)

2006年はロケットスタートで!

2005年12月24日

いよいよ2005年も終わろうとしています。

クリスマスイベントも終盤戦で、
そろそろ新年のお正月モードになりつつあります。
2006年のスタートも近づいて参りました。
2006年はロケットスタートしたいと思っています。
ロケットの発射をニュースで見ると
発射の前準備もさることながら
点火してから重力に逆らいつつ
飛び立っていくロケットを見ると
まさに人類の技術の素晴らしさを感じます。
当社のロケットは年末に向けて準備の真っ最中です。
食料も詰め込み、宇宙で必要なものもだいたい準備できました。
燃料チェックもOK。途中で息切れないほど詰め込んでいます。
カウントダウンは10を切りました。
もう準備が足らないとは思いません。
宇宙の大海原に向かって発射寸前です。

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投稿者 kamakura : 2005/12/24 | コメント (0)

自分を知る

2005年12月22日

前にも書きましたが、私は最近痩せました。

痩せる前は太っていました。
でも、太っている自分に気付いていませんでした。
まわりからは太っていると言われながら
自分の中では「大したことない」と認めていない自分がいました。
私だけなのかもしれませんが
自分で自分の非をなかなか認めません。
人よりできていないこと、劣っていることを
気付いていても、認めたくないので
顔を背けてしまっていることがよくあります。
だからなかなか成長できていません。
その逆に、振り返ってみて結構できていることに対して
「まだまだ」と思い認めていない部分があります。
でも、よく考えると満点とまではいかないにしても
自分なりにはできていることもあります。
もう少し自分のことをよく見つめ直して
何ができていなくて、何ができているか、
そしてできた自分を褒めることが大切だと思うようになりました。
それが、まわりの人を認め、より大切に思う気持ちに
つながるんだと思います。
自愛は他人への慈愛へとつながるように思います。

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投稿者 kamakura : 2005/12/22 | コメント (0)

失敗を恐れずに

2005年12月19日

誰でも失敗は恐いものだと思います。

私もできれば失敗したくありません。
でもたくさんの失敗をします。
最近わかったことですが、失敗を経験して、
さらにその失敗を糧にしないと
自分自身、成長できないと思っています。
今、営業としても、会社としても、自分としても
いろいろなことにチャレンジしています。
チャレンジすると必ず失敗が起きます。
失敗を恐れてチャレンジしなければ、失敗もしないですが
成功も成長もありません。
私たちの会社は今の会長が40年前、オフセット印刷という
今の印刷方法をこの地域で一番に導入しました。30歳の時です。
その時の苦労話はあまりしませんが、
それまでの活版印刷とは大きく違いますし
たくさんの失敗を繰り返したと思います。
でも、その時思い切って新しい技術に挑戦したことが
今の当社の存続につながっていると思います。
これからもガンガンと行きますので
ぜひとも応援してください!

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投稿者 kamakura : 2005/12/19 | コメント (0)

小さな意識改革

2005年12月18日

今年一番の寒波が押し寄せているとのことです。
皆さんの地域では雪は降っているのでしょうか?

現在、名古屋も雪だそうです。
風邪や交通事故には十分ご注意ください。
さて、私の中で今の小さな意識改革は朝の挨拶です。
「朝の挨拶がしっかりできないとダメだ」とはよく言われます。
先日書きました天明先生もおっしゃっています。
会社の中を明るくしたいという思いで、朝の挨拶を始めました。
大きな声で挨拶してくれるのは数人でした。
中には声を出して挨拶しても、うつむき加減で
うなずくようにして私の前を通り過ぎる社員もいました。
でも続けました。
しばらく続けると少しずつ挨拶が帰ってくるようになりました。
それと同時に社員同士の挨拶の声も聞こえてきました。
最近は誰と挨拶したかわからなくて、挨拶を交わした人とも
挨拶しています。
何か少しだけ明るくなった気がしています。

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投稿者 kamakura : 2005/12/18 | コメント (0)

取引先の幸せ

2005年12月18日

当社も取引先として、仕入れや外注の方達など、
多くの会社や個人の方と取引して頂いています。

当社の会社の理念の一つに「取引先の幸せ」をあげています。
私にとって取引先とは、本当に会社の経営の中で
非常に重要な部分を占めていると思っています。
一番大きな仕入れ先は紙関連の会社ですが
紙が仕入れできなければ、印刷という仕事は成り立ちません。
今でこそ買い手市場ではありますが、それでも売ってくれる方が
いなければ仕事ができません。
外注の方も同じです。当社にない最先端の技術であったり機械であったり
それを利用させてもらって当社のお客様に喜んで頂くことも
しばしばあります。
お客様のために、金額のことや納期のこと、品質のことで
非常に無理なお願いをすることもあります。
でも、無理を承知でがんばっていただいています。
確かにお金を払って技術や商品を提供してもらうと言うことでは
単純に商取引だとは思いますが
取引先の皆さんに助けて頂いたことが数限りなくある私にとって
社員と同様に非常に大切な存在ですし、
幸せを願わずにはいられません。

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投稿者 kamakura : 2005/12/18 | コメント (0)

100才まで元気に生きる

2005年12月16日

私の今の夢の一つが
「100才まで元気に生きる」ことです。

人間はいろいろ分析してみると120才ぐらいまで
生きられるそうです。
ただ、それまでの年の重ね方がよくないので
なかなか120才までは生きられないそうです。
前にも書きましたが、最近痩せようと思ったのは
この夢があったからです。
やはり太っているといろいろな老廃物も溜まりやすいそうですし
何しろ、たくさん食べることによって内蔵も
疲労が溜まってくるのだそうです。
いろいろな悩みや苦しいこともありますが
今、人生非常に楽しく感じています。
この楽しさを一日でも長く感じていたい、
そしてたくさんの方に逢ったり
いろいろなことを経験したいと思っています。
よく、40才を迎えた方が、「もう折り返し地点だ」と
言われますが、私はまだ人生の半分も生きていません。
これからも元気にがんばります!

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投稿者 kamakura : 2005/12/16 | コメント (0)

アナログとデジタル

2005年12月15日

私たちの印刷業はここ10年ほどで大きく様変わりしました。

コンピュータ化の波が一気に押し寄せ
今まで手作業だった仕事が、デジタル化し
短納期でローコストを実現することができました。
デザイン的にも、アナログでは表現が難しかったことも
デジタルなら短時間でできることもあります。
でもあまりにもデジタル化が進みすぎたので
デザインが画一化してきておもしろみが無くなったような
気がします。
そんな中に手書きの文字やイラストを入れると
本当に柔らかい感じがして「愛を感じるデザイン」に
なることがあります。
なので手書きのものはいいのですが、作るのには
やはり時間もかかりますし、何より修正が面倒です。
仕事でも、コンピュータで入力してしまうと2次利用も
簡単ですし、メールやワード、エクセルなど
効率化のために皆さん使っていらっしゃることと思います。
私もつい、社員向けの連絡事項などをプリントアウトして
渡すことがあります。
ここ何回か、社員に
「このぐらいの簡単な連絡事項はあいさつ代わりに
口頭でも伝えて欲しい。」
「文書だけでは気持ちが伝わらないので
もっと言葉で話して欲しい」と言われました。
なるほど、簡単・便利で済ませてきたことも多かったのですが
コミュニケーションもアナログを織り交ぜながら
行わないといけないんだなと改めて気付きました。

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投稿者 kamakura : 2005/12/15 | コメント (0)

40にして惑う。

2005年12月14日

40にして惑わず、と言われます。

いざ自分が40になって思うことは、
先輩たちは随分大人だったんだなと。
もう少し落ち着いた40を目指していましたが
なかなか思うようにはなりません。
これから10年かけて、素敵な40代を過ごしたいと思っています。
仕事の中でも迷うこともあります。
今新しいことにいろいろとチャレンジしようとしています。
最近は少しだけゆっくり考えられる時間ができたので
あまり焦らずにじっくり考えています。
自分なりに大きな流れを計画できました。
でも、よくよく考えてみると(本当にこれでいいのかな)
と思うこともあります。
でも「40にして惑わず!」
この言葉を信じてやっていこう、やり抜こうと思っています。
最近、社員もまわりの方々も含め、
本当にいい出会いが津波のように押し寄せています。
思いを語ると賛同して頂けます。
たくさんの方に支えられてこの40代を楽しもうと思います。

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投稿者 kamakura : 2005/12/14 | コメント (0)

ダイエットしました!

2005年12月12日

最近いろいろなところでお話ししていますが
ダイエットに成功しました。

約4ヶ月間で8㎏、体脂肪率も5%ほど下がりました。
やったことと言えば朝食はパンを止めてコーヒーとトマトジュース、
それにプレーンヨーグルトを食べるようにしたことと、
揚げ物を一切食べないことぐらいです。
あっという間に痩せたので、ほとんど苦労しなかったぐらいです。
痩せようと思ったきっかけは、健康診断の結果からです。
今まで同じように飲んだり食べたりしていたのですが
今年の検診では、検査の結果にいくつも黄色信号が点灯しました!
これはやばい!と思いつつ何もしていなかったのですが、
ちょうどその時に、今活動しているNPO法人の関係で
井上敬先生の「健康方程式」と言う本を知り、先生のお話を聞きました。
http://blog.goo.ne.jp/h-eq/
http://www.h-eq.com/
そこで聞いたことの一部を実践しました。
それからというもの、体重計に乗るのが毎日の楽しみになりました。
体重が減るたびにうれしさが増しています。
今、少しペースを落としていますが、本当の理想体重は
20才のときの体重だとか。
あと、4㎏ほど落とさなければなりませんが、
焦らずにがんばります!

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投稿者 kamakura : 2005/12/12 | コメント (2)

私がお世話になった方

2005年12月10日

私がお世話になった方の一人に、名古屋・刈谷の印刷会社、
株式会社クイックスの岡本健紀会長がいらっしゃいます。

このクイックスという会社は印刷会社で、
私が初めて就職した会社です。
取引業者を通じて、当時当社の社長から、
岡本会長(当時は社長)にお願いして2年半お世話になった会社です。
修行と言うには大げさですが、3年から5年程度で
辞めていくことを前提でしたが快く引き受けて頂きました。
結局当社の社長が病気になったこともあり、
2年半で退社してしまいました。
その2年半は私にとってはとても楽しく学ばせてもらった期間でした。
確かにとんでもなく忙しい時期でしたので、残業で深夜まで仕事をして
オールナイトニッポンを聞きながら帰ったり、朝5時から積み込みをして
取引業者へ走ったりと休む間もないほどでした。
しかし、そこで培った人脈は本当にかけがえのないものばかりです。
辞めてからも、クイックスの方達から技術的なこと、取引先、
さまざまなことを教えて頂きました。
本当に今の当社があるのも、私があるのもこの岡本会長のお陰であり
クイックスのお陰であると思っています。
大げさかもしれませんが、私を生んでくれたのは両親ですが
血や肉や骨を作ってくれたのはクイックスなのだといつも感謝しています。
先日、久しぶりに岡本会長にお逢いしに行ったら、
最近は体調を崩されたとのことでしたが、
相変わらず元気な声で励まして頂きました。
私自身も金山印刷所もお客様をはじめいろいろな方の
お役に立てる会社、そして人間になりたいと思っています。

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投稿者 kamakura : 2005/12/10 | コメント (0)

メーカーとしての責任

2005年12月08日

最近の報道で、マンションの建設会社や家電メーカーなどの
製造責任を問う問題がいくつも発生しています。

命に関わる問題で、その損害賠償やこれからの対応を
各メーカーが迫られると思います。
当社が作っている印刷物は、それ自体が人に直接傷をつけたり
命に関わる問題が発生することは皆無だと考えられますが
お客様に、自社が製造した製品を販売する「メーカー」と言う
立場は同じです。
メーカーですので、きちんとした製品を納品する責任が発生します。
私は今やっている仕事の99%以上サービス業だと思って
仕事をしていますが、メーカーであることには代わりありません。
他社さんの大きなミスが発生するたびに
メーカーとしての責任と自覚を改めて感じます。

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投稿者 kamakura : 2005/12/08 | コメント (0)

田舎の楽しみ

2005年12月07日

最近、近くの水工場でタダで水がいただけるので
そこの水を毎日飲んでいます。

そこの工場長と知り合いになり、その方が
「きれいな水は作れても、うまい水は人間の手ではできないんだよ」
と言われたのがきっかけです。
地下300メートル以上からくみ上げた水ですが
なるほど、おいしいような気がします。
人間の身体はかなりの割合、水だそうなので
自然の水で身体を浄化するような気持ちで使わせてもらっています。
週に2回程度30リットルずつ汲みに行きます。
さすがに最近は非常に寒くなり、大変ですが
それも今は楽しんで行っています。
昔の人は、蛇口をひねればすぐに水を使えることを非常に喜んだことだと
思いますが、時代が過ぎて水を汲みに行くということになろうとは
思わなかったと思います。
田舎に住んでいて良かったなと最近思ったことです。

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投稿者 kamakura : 2005/12/07 | コメント (0)

会社理念

2005年12月06日

当社の会社理念は
社員の幸せ、お客様の幸せ、取引先の幸せ の実現
です。

最初はほんの思いつきでした。
まわりのみんなが幸せになって欲しいと言う気持ちから決めました。
最初に人前でこの言葉を言ったのが、今から13年前の当社60周年記念の時でした。
いざ言おうと思った時に、考えました。
どの順番で言えばいいのだろうか?
私としては、本当にどれも大切なものばかりです。
でも、聞く方にとっては順番を大切にするだろうと思いました。
一番迷ったのは、お客様の幸せか、社員の幸せかでした。
何度も何度も迷いました。何が一番の幸せかを。
やっぱり、お客様の幸せが一番だと思いました。
でも、最後の最後は、本当にお客様が幸せなら
うちの社員は幸せなのかと思いました。
お客様が本当に喜んでいながら、社員が泣いている姿をイメージしました。
その時に、私の答えが出ました。
本当に、紙一重です。
でも、私は社員が泣いて喜びながらお客さんも喜んでいる姿
これを考えれば、社員の幸せが一番だと思いました。
当社の社員からも「社長、順番が違うンじゃないんですか!
仕事をするなら、一番はお客様の幸せでしょ!」
決めていても何度も迷いました。
でも、いろいろな経験を重ねる中で、今は胸を張って答えられます。
当社の会社理念は
社員の幸せ、お客様の幸せ、取引先の幸せの実現
です。
これからも、この会社理念の実現に向かってがんばります!

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投稿者 kamakura : 2005/12/06 | コメント (0)

会社の含み資産を増やす

2005年12月04日

私が考える「会社の含み資産」は何かと言うと、
それは社員一人ひとりの資質だと考えています。

今までの印刷業界は、どちらかというと機械設備の充実が
非常に重要だったと思います。
当社も今までたくさんの機械設備に投資してきました。
でも、これからより高度な仕事をするためには
社員の資質の向上しか企業存続はないと思います。
そのためには、社員とともに教育や研修を通して
レベルアップを図ることが必要だと思っています。
社員の資質が向上しても、決算書にも貸借対照表にも
反映されません。
が、私はそうした知恵の向上や技術の向上、そして心の向上による
含み資産をどんどん増やしていくことが
よりよい仕事につながり、ひいてはお客様のお役に立つ物と
信じています。
そして、新しいやり方や手法など、増えた含み資産を社員、お客様、
そして取引先など多くの方々に「配当」として分配できたらいいなと思っています。

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投稿者 kamakura : 2005/12/04 | コメント (0)

仕事はありがたい

2005年12月03日

お客様から仕事をいただいて、仕事をさせて頂くと言うことは
本当にありがたいことだと、よく思います。

ありがたいことの一つに、仕事を通して、勉強をさせて頂くと言うことが
あげられます。しかもお金までいただいて。
仕事をさせて頂く中で、私も社員も持てる力をすべて発揮して
仕事をさせて頂いています。
でも、それぞれの仕事の中で、お客様の会社のことやその業界のことなど
さまざまな新しい知識を得ることや仕事を通して、新しいやり方や
方法を探しながら会社としての知恵を得ることができます。
営業や経営に携わっていない現場の社員からは
「こんなに大変な仕事で、利益あるのですか?」
「この仕事って儲かるんですか?」
などと言う質問を受けることがあります。
会社のことを心配してくれて、それはそれでありがたいのですが
金銭的な面ではなく、知恵や知識や経験をさせて頂くだけで
会社にとっては大きな利益だと思っています。
私たちの会社は、知恵を集結してお客様のためになる
印刷物やホームページ、広告や販促物を作っています。
そのためには、経験を積んで知恵や知識をつけなければ
勝ち残れない時代になってきました。
仕事を通して、お金をいただきながら、チャンスをいただく。
本当に仕事をさせて頂けることに感謝です。

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投稿者 kamakura : 2005/12/03 | コメント (0)

お客様に感謝されるということ

2005年12月02日

今日、お客様の業者会に出席してきました。
代表が交代されて、ぜひこれからの運営方針を説明したいとのことでした。

新代表からのご挨拶の中で
「非常に厳しい時代を今まで乗り越えて来られたのも
ここの集まって頂いた取引業者の支えがあったからです。
これからまだまだ難局が続くと思いますが、皆さんの力を結集して
いただけるのであれば、必ず明るい局面を迎えられます。
ぜひ力を貸してください。」
とのお話をいただきました。
もともと堅実に企業運営していらっしゃるところの経営者の方から
取引業者に対してそうおっしゃって頂き
本当に嬉しい思いがしました。
それと同時に、信頼されている以上、本当に心を込めて仕事をさせていただき、
信頼に応えられるように、そしてお客様にもっとお役に立てる企業になることが
当社の使命なんだと改めて感じさせて頂きました。
金山印刷所と取引してしていてよかったな
と思って頂けるお客様をもっと増やしていきたいと思いました。

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投稿者 kamakura : 2005/12/02 | コメント (0)


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