先日、ある会社の方から
「今年も、○○サービスはうちでお願いします。」
と半ば強引に売り込まれました。 田舎の付き合いもありますし、
例年通りお願いすることにはしましたが
よく考えてみると、取り立てていいサービスを
してもらえるわけでもないですし、
どうしてもそこで買わなければならない理由もありません。
ただ、断ることで「気まずい感じ」になるかもしれませんが。
今考えると数年前までは、
私も同じような営業をしていたように思います。
私が新規開拓の営業をしているときにも
「知り合いが印刷会社だから」
「親戚が印刷会社をやっている」
「昔から取引している印刷会社があるから」
と何度も断られます。
これだけ断られるのをみると、当社のお客様も
同じように他社からの売り込みを
断って頂いているのかもしれません。
こういう守られた環境で仕事をしていると
つい、適当な仕事をしていてもお客様の方が我慢をしたり
横柄な態度で営業したりすることになってしまいます。
自分への戒めにしようと思います。 |
