金山印刷所　製造業の新規開拓支援・営業ツール作成・新規開拓の丸投げ・新商品の販路開拓

期　　日：平成23年9月23日(金)～9月25日(日)
　　　　　（0泊3日・車中2泊）
9/23（金）
　19:30　美濃加茂市　日本昭和村駐車場
　 20:30　金山町　 　ドライブイン飛山
21:00 下呂市　　　益信本店駐車場
22:30 高山市　　　ＪＡひだ　第１職員駐車場
(車中泊)
9/24（土）
8:00 宮城県石巻市
泥のかき出し・家屋の清掃等
　　　　　 ボランティアセンターの指示により
変更があります。
16:00 作業終了（作業終了後にスーパー銭湯に寄ります）
9/25(日) (車中泊)
　 5:00　高山市　　　ＪＡひだ　第１職員駐車場
　 6:00　下呂市　　　益信本店駐車場
6:30 金山町　 　ドライブイン飛山
8:00 美濃加茂市　日本昭和村駐車場
費　　用：バス・保険代等　11,000円
　　　　　 昼食・お風呂代　 1,000円
　　　　　 　　合　　　計　　 12,000円
募集人員：40名
締　　切：2011年9月20日（火）
　　　　　　定員になり次第締め切ります。
主　　催：ＫＩ(気持ちいっぱい)プロジェクト


前回石巻市へ行きましたが、まだまだ人手でなければできない作業がかなりたくさんあります。たくさんの方と一緒に活動ができることを望んでいます。

活動場所がかなり遠くなるので、出発前の体調管理をしっかりしてください。

今までの活動報告

第１回活動
2011年5月20日(金)～22日(日)
活動場所：宮城県岩沼市
参加人員：36名

第２回活動
2011年６月24(金)～26日(日)
活動場所：宮城県岩沼市
参加人員：31名

第３回活動
2011年7月29(金)～31日(日)
活動場所：宮城県岩沼市
参加人員：37名

第４回活動
2011年8月26(金)～28日(日)
活動場所：宮城県石巻市
参加人員：32名

それでは、今週の本題であります「継続するための方法」についてお伝えしていきます。
以前にも少し書きましたが、「何事も継続するのは大変だ」ということを言われる方がいらっしゃいます。３日坊主、という言葉でもよく言われるように、なかなか長続きしないようです。
私は何かを始めるときに「継続は楽しい」「継続は簡単」ということ思ってからスタートするようにしています。実は継続した先には、かなり楽しいことが待っています。これは私の個人的なことかもしれませんが、継続がうまくできなかったときは、少しやっても変化がほとんど見られないので、気持ちが萎えてしまって、やる気が続かないということがありました。
確かに始めてからすぐに結果が出ればモチベーションも維持できますが、なかなかそうはいきません。結果が出ないことの方が多いと思います。でも、スタート時点で「結果は一年後にしか出ない」と割り切って考えることで、ずいぶん気持ちが違ってきます。

私は、このコラムを毎週書き始めてから８ヶ月が経ちました。書くのは割と大変ですが、将来的にきっとこれを読んだ人のお役に立てる、という想いで書いています。今書くことで読んで頂ける方は少ないかもしれませんが、こうしてＨＰにアップしておくことで、３年後や５年後に読んで頂けて、その時に「役に立ちました」というメールが頂けることを楽しみに、今これを書いています。ちょっとストイックかもしれませんが、そのぐらいの覚悟でスタートされると継続できると思います。

こうして、将来の成功や成果をイメージしてスタートすることは、継続にとってとても大切なことになります。「夢の実現」を提唱している多くの方々が同じようなことを言っていらっしゃいます。スタートする時点でこれを続けることでどんなことが実現するのか、どんなことが手にはいるのか、を具体的にイメージしてスタートされてください。

それから、これも個人的なことになりますが、以前続けられなかったときは、それをやるための時間がスケジュールにきちんと入れられていない時はやはり継続できませんでした。このコラムを書くのにも１時間半から２時間近くかかります。その時間を一週間のスケジュールの中で確実に入れておくことです。
そうすることで、他の仕事が急に入ってきてできなかったとか、バタバタしてできなかったということがなく、確実に続けることができます。

前からもお伝えしているように、新規開拓は地味な仕事の連続になります。新規開拓がうまくできない、という企業の多くは決められた活動が継続できない企業に多いように思われます。
新規開拓をしたい、新規取引先を増やしたいのであれば、ぜひこの「継続」ということを念頭において活動をスタートしてください。

いよいよ８月も終盤になってきました。８月の終盤といえば夏休みの宿題の追い込み。今までやっていなかったツケを返すために日々勉強漬けになるという思い出が思い返されます（笑）。
夏休みは当たり前ですが、終わる日が決まっています。ではビジネスはどうでしょうか？決算期の期末はありますが、新規開拓の達成日は決まっているのでしょうか？
期限があればそれまでに達成することはがんばれるのですが、新規開拓は時間がかかるので、なかなかスタートできなかったり、継続できなかったりします。年末まであと４ヶ月、私もこのコラムを書き続けますので、ぜひ皆さんも新規開拓に挑戦してチャレンジしてください。

ちょっと前置きが長くなりましたが、今回は継続的なＰＲをする上で「絶対にはずせないもの」をご紹介します。
これはいくつもあるのですが、最重要の３点に絞ってお伝えします。

一つ目は、相手の方の手元に届けるために、必ず個人名を入れて渡すようにすることです。送付でお届けするのであれば、個人名を書いて送り出す。手渡しで渡すのであれば、渡す方本人に手渡しするか、あるいはどなたかを介して渡す場合にも「○○さんに渡してください。」と伝言と共に渡すと言うことです。
これは、当たり前のことのように思いますが、とても大切なことです。見て頂きたい方に渡らなければ、ゼッタイに意味のないモノになってしまいます。
最近になっても宛名に「○○担当者様」「代表者様」というモノが届きます。私はＤＭなどの関わる仕事をしていますから一応は開封して中を確認しますが、忙しい方の場合、こうした宛名ではゼッタイに開封してもらえません。また会社の受付の方も渡さなければならないかどうかわからなくなってしまいます。
ですから、渡す相手の個人名は必ず必要です。

２つ目は、ホームページへの誘導です。これも最近では当たり前になってきましたが、「詳しくは○○で検索」みたいなワードです。
検索ワードは御社の社名でいいと思います。それでも一番上に表示されないようであれば「地名＋社名（もしくは商品名）」と言った２語検索でもいいです。
チラシなりＤＭなりにはできるだけ限られた情報を載せる、と言うことを３２回でも書かせて頂きました。限られた情報しか載せてない分、詳しい情報をホームページで紹介するわけです。この流れがうまくいくようになったらかなりいい状態です。
アクセスログなどを見ながら連動がうまくいっているかどうかもチェックしてください。

そして３つ目は３３回にもお伝えした問い合わせフォームです。それと同時にチェックボックスも併記します。チェックボックスとは、

□詳しく話が聞きたい
□サンプルを送って欲しい
□見積もりして欲しい
□詳しい資料が見たい

と言った具体的な問い合わせ内容をまとめたモノです。
次の行動へとつなげようと思った場合に、相手の方は「わからないことが何なのかがわからない」と言うことが起きています。
そのためには具体的にこちらから次に何をしたらいいのかをあらかじめ提示しておいてあげることで、相手の方が行動を選びやすくしておきます。
そうすることで次への行動へとつながるようになります。

いかがでしたでしょうか？こんな事に注意しながらぜひスタートしてみてくださいね。
そして次回は継続するための方法をご紹介します。こちらもお楽しみ～

前回は継続的な情報発信の内容について書きました。いかがでしたでしょうか？「感覚的にはわかるけど、具体的にはわからない」って感じではないでしょうか？私も以前はそうでしたし、今でも自分のこととなるとよくわからなくなることがあります。でも、お客様の仕事の場合ですと、非常に客観的に物事が見られますので、「肝」となる部分がどこか、すぐにわかります。
悩んでいらっしゃるのでしたら、遠慮なくご相談ください。無料で相談にのります。

それでは、今回は注意するポイントです。前々回の３１回でも書きましたが、相手の方はこのハガキを手にした瞬間に「これは何なのか」を瞬間で判断します。本当に瞬間です。
一番嬉しいのは「御社から来たありがたい情報」だと思ってもらうことです。そして、御社のことを少し思い出してもらうことです。ご案内を送るたびにこんな事が実現できたら嬉しいですね！でも、工夫さえすれば必ず実現できます。頑張ってみてください。
でも初めて送った時から御社からの案内だと瞬間的に判断されることは難しいです。では、どんな風に判断してもらえるといいのでしょうか？

忘れられないための情報を送っていますが、できればその情報を見て頂き何かしらの返信や問い合わせが頂けると非常にうれしいです。そのためにはどうするのか？
私だったら、「このハガキは見た後に問い合わせするのだな」と相手の方に判断してもらうために、問い合わせのコーナーを作ります。
「今どき問い合わせのフォームなんて付けても、それで問い合わせてくる人はいないよ」と思われる方がいらっしゃると思います。確かに、ハガキのような小さい記入スペースに書き込んでＦＡＸで送ってくる方は少ないでしょうが、問い合わせフォームを付けることで「これは見た後に問い合わせるハガキなんだ」ということを瞬間的に相手に伝えることになります。

この瞬間的な判断をさせることが大切です。

　○瞬間的にホームページを見させる。
　○瞬間的に何かを思い出させる。
　○瞬間的に自分の課題にフォーカスさせる。

どれも一朝一夕にはできないことですが、相手に対して瞬間的にどうして欲しいかを考えて作ってみてください。
くれぐれも「瞬間的にごみ箱へ入れたくなる」ものだけは作らないようにしてくださいね（笑）

次回は「絶対にはずせないもの」について書きます。こちらもお楽しみに～

今回は「継続的な情報発信」の時の具体的な内容について書きます。
前回形状はハガキタイプのように、開封不要のものからスタートした方がいい、と書きました。そうすると、掲載できる情報は限りなく少なくなってきますので、厳選する必要があります。第３０回の時にも書きましたが、売り込みの情報とお客様が求めている情報とのバランスが大切になります。売り込み情報ばかりでは、お客様にとってメリットがある情報が必要になります。

とは言っても、ハガキのような小さい面積に２つの情報を入れるとなると至難の業です。それ以外にも載せる必要な情報がありますから、できれば一つに絞りたいところ。では、どうするのか？こちら側が提案したい商品やサービスの内容を徹底的に考えてお客様とってメリットがある情報にしてしまうことです。
基本的に今ある商品やサービスは、買う人にとってお役に立てるものであったり、課題を解決するものであったり、あるいは欲求を満たすためのものであります。お客様はその商品が欲しいのではなく、商品から得られるメリットが欲しいのです。

こう書いてしまうと非常に抽象的でわかりにくい表現になっていますので、私たちが提供している印刷物を例にして少し書いてみます。
印刷物の代表例として、折込チラシがあります。お客様は折込チラシが欲しいのではなく、折込チラシによってたくさんのお客様の来店を望んでいたり、商品の購買を望んでいたりします。チラシを折り込んだだけで満足する方はどなたもいらっしゃいません。
それであれば、「集客でお困りの方へ　弊社の折込チラシがあなたの集客の悩みを解決します。」という内容を書けば、集客で困っている方にとっては非常に役に立つ情報になります。最近であれば、直接的な商品につなげる前に「お役に立つ情報誌や小冊子プレゼント」にしている会社もあります。

御社の商品の場合はどんなことでお客様のお役に立てているのでしょうか？一度じっくり考えてみてください。大切なことは、相手の方から忘れられない、ということです。こういうところに自社の都合や自社の販売目的みたいな事を少しでも書くと、お客様はすぐに嗅ぎ分けます。一度嫌われてしまうと二度と見て頂けない可能性がありますので、徹底的に考えてみてくださいね。
ここのあたりは具体的な話になりますので、御社の事例でわからない場合はお気軽にお問い合わせください。

さて、次回はさらに注意するポイントについて書きます。お楽しみに～

今回も暑い中ではありますが、東北へ元気を届ける活動を行います。

期　　日：平成23年8月26日(金)～8月28日(日)
　　　　　（0泊3日・車中2泊）
8/26（金）
　20:00　美濃加茂市　日本昭和村駐車場
　 21:00　金山町　 　ドライブイン飛山
21:30 下呂市　　　益信本店駐車場
23:00 高山市　　　ＪＡひだ　第１職員駐車場
(車中泊)
8/27（土）
8:00 宮城県石巻市
泥のかき出し・家屋の清掃等
　　　　　 ボランティアセンターの指示により
変更があります。
16:00 作業終了（作業終了後にスーパー銭湯に寄る予定です）
8/28(日) (車中泊)
　 5:00　高山市　　　ＪＡひだ　第１職員駐車場
　 6:00　下呂市　　　益信本店駐車場
6:30 金山町　 　ドライブイン飛山
8:00 美濃加茂市　日本昭和村駐車場
費　　用：11,000円（バス･保険等）
募集人員：40名
締　　切：2011年8月22日（月）
　　　　　　定員になり次第締め切ります。
主　　催：ＫＩ(気持ちいっぱい)プロジェクト


まだまだ人手でなければできない作業がかなりたくさんあります。たくさんの方と一緒に活動ができることを望んでいます。

当日の天候でかなり暑い場合には、熱中症の心配もありますので、早めに作業を切り上げる場合もあります。
また、熱中症にならないために、２０分に１回の休憩を入れて、充分水分補給をしながら作業するようにします。
今回は受け入れ先のボランティアセンターの関係で１８歳以上の方のみの受付になります。ご理解、ご了承を願います。


今までの活動報告

第１回活動
2011年5月20日(金)～22日(日)
活動場所：宮城県岩沼市
参加人員：36名

第２回活動
2011年６月24(金)～26日(日)
活動場所：宮城県岩沼市
参加人員：31名

第３回活動
2011年7月29(金)～31日(日)
活動場所：宮城県岩沼市
参加人員：37名


私たちの団体と活動を共にしている

「復興支援！ボラバスねっと岐阜」
も８月１９日出発でボランティアバスを企画しています。
こちらもご覧ください。

今回、岐阜県の方を中心に、愛知県や滋賀県の方も交えて「ＫＩプロジェクト」というボランティア団体として３７人（うち女性16人）で宮城県岩沼市に行ってきました。
今回は新潟県や福島県での記録的な豪雨直後だったので、途中の土砂崩れや往復の高速道路の通行を心配しましたが、大きなトラブルもなく、安全に行って帰ってくることができました。

詳しい報告はこちらをご覧ください。

今回は岩沼市で最も被害が大きかった早股地区での活動になりました。家の周りには全体に５０㎝から６０㎝の泥や砂が堆積していて、漂流物やガラスなども散乱し、相当ひどい状態になっていました。
終わった時に、家主のＳさんから「こんなにきれいにして頂き、ありがとうございました。ここで生きていく気力が湧いてきました。」と言って頂き、私たちもお手伝いできて本当によかったと思いました。


参加者のアンケートから
活動しての感想
○まだ人の手でなければやれないことがあると感じた。(30代女性)
○やり遂げた時の感動は本当に嬉しいです。(20代女性)
○大変でした。でも少しでも役に立てたと思うので、参加してよかったです。（10代女性）
○最後に家の人にも「ありがとう」と言って頂き、本当に参加してよかったです。（20代女性）

被災地を見ての感想
○テレビの映像と違い実際の状況を見ると何とも言えない気持ちになりました。（30代女性）
○まだ苦しんでいる人がいると実感しました。（30代男性）
○田んぼや瓦礫の山を見てまだまだ時間がかかる問題だと思った。（20代女性）
○5カ月経っても電気も水道も来ていないのに驚いた。（50代男性）

今後参加する方へ
○ボクも初めてだったがまず実行だと思った。（50代男性）
○まず参加して体験することが大事です。どんな人でもそれなりに活動できます。（50代女性）
○現地の方に話を聞くと何か新しい発見があるもしれません。（30代男性）
○誰でもできます！気軽に参加を！（40代男性）

ＫＩプロジェクト　今後の活動予定
８月以降も月１回ペースでボランティアに行きたい方を募り、東北地方へ行く予定にしています。ＫＩプロジェクトは、ボランティアに参加したくても手段がわからない方のために、ボランティアバスなどのサポートなどで、ボランティアの方の活動支援を続けます。

８月の予定はこちらをご覧ください。

ＫＩプロジェクト　スタッフ
鎌倉庄司（岐阜県下呂市）
今井　亨（岐阜県下呂市）

協賛企業・団体
株式会社金山印刷所（下呂市金山町）[www.coms1.jp]
有限会社丸為（下呂市萩原町）[www.marutame.jp]
株式会社レピス　　（名古屋市南区）[www.reppis.jp]
復興支援！ボラバスねっと岐阜[volubus.blog89.fc2.com]

「継続的な情報発信」の話の続きです。
前回、「他社と同じやり方をやったらやはり記憶には残らない」ということを書きました。ココで言う「他社」というのは文字通り自分以外の他の会社です。同業かどうかは関係なく、お客様との関係の中では、自分以外の会社はすべて他社になります。
他社に対して、敵対意識を持つというワケではありませんが、お客様にとって数ある取引先の中で、一番記憶に残してもらえる存在になることを目指すことが大切です。

名刺交換をした会社で、これから取引を始めて頂く会社に対して、冬の季節のアプローチをする場合について詳しく考えてみましょう。
まず、取引がない会社であれば、通常の年賀はがきは絶対にＮＧです。御社に届く年賀状は何枚でしょうか？５０枚や１００枚と届くことと思います。企業の場合は、正月３が日が終わって、４日目に年賀状を見ることが多いと思います。ほとんどがよく知っている会社から届きます。その中の１枚によく知らない御社の年賀状が一枚入っていたとしても、見落とされてしまったり、または見ても大して記憶に残らないと思います。
それよりも冬の季節のアプローチがテーマであれば、１２月や１月後半から２月に掛けて送った方が明らかに記憶に残ります。
その場合、送る形状はどんな形状がいいのか？とよく聞かれますが、私はこれから初めてこうしたアプローチを始めるのであれば、基本的にはがきタイプのように開封不要のものからのスタートをお薦めします。封書にするとたくさんの情報を入れることができますが、まず最初に開封して頂けるかどうか、というかなり大きい問題にぶち当たります。よく聞く話として「ＤＭは開封しないで捨てる」という方もいらっしゃいます。開封しなくても最低限の情報をお伝えするためには、はがきのように開封しなくてもいいタイプから始めた方が経費の面からいってもお薦めします。

また、封書にすることによってたくさんの情報を送りすぎるという弊害も発生します。封書だからと言って、あれもこれも送りたくなってしまうモノですが、仮に開封して頂いたとしても、すべてのチラシや情報に目を通して頂けるとは限りません。
最低限の情報に絞り込むという点でもハガキはお薦めです。

デザインに関しては、どんなデザインがいいでしょうか？お客様がこういう場面でよく言われる「目立つヤツにしてくれ」「インパクトのあるのにしてくれ」というご要望です。一発ギャグ的に瞬間的にインパクトを与えるモノを作ることはできますが、今のテーマである「相手の記憶に残る」ということにはあまり寄与しないかもしません。もちろん、インパクのとあるモノを送れば、それなりに一瞬は覚えておいてもらえる可能性はありますが、継続すればそれも見飽きたモノになってしまいます。

それよりも大切にするのは、御社なりのフォーマットです。見た瞬間に「○○会社から来た案内だ」と相手の方に認知してもらいたいわけです。そのためには、基本的なフォーマットを決め、それを使い続けることにより、ハガキに書いてある社名だけでなく、紙面のレイアウト全体で御社をアピールするフォーマットにすることをお薦めします。

今回は形状を中心にご紹介しましたが、次回は内容についてご紹介致します。