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社長ブログ

それ、ウチの仕事じゃありませんから(笑)

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今日は弊社と長い取引を頂いているお客様のところで撮影の仕事でした。
いつものようにカメラマンと撮影を進めていると、お客様の会社の会長が撮影現場に来ました。撮影現場にいらっしゃっるのは初めてのことだったのでビックリしたのですが、開口一番おっしゃったのは
「今回の春のカタログ、あのできあがりは何だ!ウチはスーパーとかじゃないんだから、ただ写真を撮って並べただけじゃダメだ!」と言われました。
「会長、お言葉を返すようで申し訳ないですが、春のカタログは弊社では制作しておりません。他社でお作りになったようです。今の撮影は夏のカタログの商品撮影です。ご満足頂けるように創意工夫して撮影させて頂きます。」とお答えしました。
今までこういうクレームを頂いたことがなかったことから考えると、今までの弊社の制作物に関してご満足頂けていたようだと思うと、少しだけホッとしました。これからもお客様に喜んで頂ける企画やデザインをして、お客様の売上に貢献できるような制作物を作りたいと改めて感じました。