ありがたいお客様
当社も今日で仕事納めです。 2005年、本当にたくさんの方々に支えられ、 一年を無事に過ごすことができました。 本当にありがとうございました。 心から御礼申し上げます。 今年もたくさんのことをお客様から教えられた一年でした。 ついうっかり連絡が遅くなってしかられたり 見積りを出すタイミングが遅くて怒られたり 営業マンのマナーや態度が悪くて呼ばれたりと ミスの度に改めて勉強し直すことばかりです。 「つい」気が緩むと怒って頂けるお客様は 本当にありがたいお... 続きを見る
準備をする！
今日はとてもイヤな夢で目が覚めました。 みんなと一緒に旅行へ行く予定をして、家を出たのですが 駅で忘れ物したと思い、ドタバタしながら鞄の中を探したり 右往左往している間に乗らなければならない列車に 乗り遅れ、一人寂しく駅に残っているという夢です。 現実にも起きかねないような夢でした。 「準備をすること」の大切さは自分自身にも 社員にもよく言っています。 私が大好きな先輩も 「準備の悪いものが夢をつかめる訳がない、 時を取り返すことはできない。」 と口癖の... 続きを見る
全社員営業モードで
今社員に話していることの一つに 「全社員営業モードになろう！」と話しています。 営業モードと言っても全員が実際に営業になるわけでも もちろん、電話で売り込みをするという意味ではありません。 最近はコピーの修理や機械のメンテナンスに来る方々の マナーが非常に向上しています。 挨拶はもちろん、言葉遣いも説明の仕方も礼儀も 営業として動いてる私は見習うことばかりです。 今お客様は、こうした気持ちのいいサービスを 求めていらっしゃると思います。 ... 続きを見る
Don’t give up!
私の好きな曲の１曲にピーター・ガブリエルの 「Don't give up」という曲があります。 みんなと一緒に旅行へ行く予定をして、家を出たのですが 駅で忘れ物したと思い、ドタバタしながら鞄の中を探したり 右往左往している間に乗らなければならない列車に 乗り遅れ、一人寂しく駅に残っているという夢です。 現実にも起きかねないような夢でした。 「準備をすること」の大切さは自分自身にも 社員にもよく言っています。 私が大好きな先輩も 「準備の悪いものが夢をつかめる訳が... 続きを見る
2006年はロケットスタートで
いよいよ2005年も終わろうとしています。 クリスマスイベントも終盤戦で、 そろそろ新年のお正月モードになりつつあります。 2006年のスタートも近づいて参りました。 2006年はロケットスタートしたいと思っています。 ロケットの発射をニュースで見ると 発射の前準備もさることながら 点火してから重力に逆らいつつ 飛び立っていくロケットを見ると まさに人類の技術の素晴らしさを感じます。 当社のロケットは年末に向けて準備の真っ最中です。 食... 続きを見る
自分を知る
前にも書きましたが、私は最近痩せました。 痩せる前は太っていました。 でも、太っている自分に気付いていませんでした。 まわりからは太っていると言われながら 自分の中では「大したことない」と認めていない自分がいました。 私だけなのかもしれませんが 自分で自分の非をなかなか認めません。 人よりできていないこと、劣っていることを 気付いていても、認めたくないので 顔を背けてしまっていることがよくあります。 だからなかなか成長できていません。 その逆に、振り... 続きを見る
失敗を恐れずに
誰でも失敗は恐いものだと思います。 私もできれば失敗したくありません。 でもたくさんの失敗をします。 最近わかったことですが、失敗を経験して、 さらにその失敗を糧にしないと 自分自身、成長できないと思っています。 今、営業としても、会社としても、自分としても いろいろなことにチャレンジしています。 チャレンジすると必ず失敗が起きます。 失敗を恐れてチャレンジしなければ、失敗もしないですが 成功も成長もありません。 私たちの会社は今の会長... 続きを見る
取引先の幸せ
当社も取引先として、仕入れや外注の方達など、 多くの会社や個人の方と取引して頂いています。 当社の会社の理念の一つに「取引先の幸せ」をあげています。 私にとって取引先とは、本当に会社の経営の中で 非常に重要な部分を占めていると思っています。 一番大きな仕入れ先は紙関連の会社ですが 紙が仕入れできなければ、印刷という仕事は成り立ちません。 今でこそ買い手市場ではありますが、それでも売ってくれる方が いなければ仕事ができません。 外注の方も同... 続きを見る
小さな意識改革
今年一番の寒波が押し寄せているとのことです。 皆さんの地域では雪は降っているのでしょうか？ 現在、名古屋も雪だそうです。 風邪や交通事故には十分ご注意ください。 さて、私の中で今の小さな意識改革は朝の挨拶です。 「朝の挨拶がしっかりできないとダメだ」とはよく言われます。 先日書きました天明先生もおっしゃっています。 会社の中を明るくしたいという思いで、朝の挨拶を始めました。 大きな声で挨拶してくれるのは数人でした。 中には声を出して挨拶... 続きを見る
１００才まで元気に生きる
私の今の夢の一つが 「１００才まで元気に生きる」ことです。 人間はいろいろ分析してみると１２０才ぐらいまで 生きられるそうです。 ただ、それまでの年の重ね方がよくないので なかなか１２０才までは生きられないそうです。 前にも書きましたが、最近痩せようと思ったのは この夢があったからです。 やはり太っているといろいろな老廃物も溜まりやすいそうですし 何しろ、たくさん食べることによって内蔵も 疲労が溜まってくるのだそうです。 いろいろな悩み... 続きを見る
