5月29日(水)より京都・大阪開催の『にしむらゆうじ購買部 出張所』にて販売しておりました、弊社商品【しゃっきりゼリー】につきまして、
同一工場内で「落花生」を使用していたにも関わらずコンタミネーションの表記漏れがございました。
コンタミネーションは法令に従った表示義務違反ではないため、監督官庁である保健所に改めて確認したところ、
回収の必要はないとの回答でした。
ただ、落花生は微量でも重篤なアレルギー症状を引き起こす可能性もございますので、
落花生に対して強いアレルギーをお持ちのお客様はお召し上がりにならないようお願い申し上げます。
また、ご希望されるお客様には返品と返金の対応をさせていただきます。
この度はお客様に多大なご迷惑とご心配をおかけし、深くお詫び申し上げます。誠に申し訳ございませんでした。
ご希望されるお客様につきましては返品対応を行なっておりますので、下記よりお問い合せください。
お問い合わせ先:https://www.coms1.jp/contact/