先日、ある会社の方から

「今年も、○○サービスはうちでお願いします。」 と半ば強引に売り込まれました。

田舎の付き合いもありますし、 例年通りお願いすることにはしましたが よく考えてみると、取り立てていいサービスを してもらえるわけでもないですし、 どうしてもそこで買わなければならない理由もありません。

ただ、断ることで「気まずい感じ」になるかもしれませんが。

今考えると数年前までは、 私も同じような営業をしていたように思います。
私が新規開拓の営業をしているときにも

「知り合いが印刷会社だから」 「親戚が印刷会社をやっている」 「昔から取引している印刷会社があるから」

と何度も断られます。

これだけ断られるのをみると、当社のお客様も 同じように他社からの売り込みを 断って頂いているのかもしれません。 こういう守られた環境で仕事をしていると つい、適当な仕事をしていてもお客様の方が我慢をしたり 横柄な態度で営業したりすることになってしまいます。 自分への戒めにしようと思います。